Eendaagse cursus Competitive Intelligence in tijden van Social Media

Donderdag 24 november 2011, Vrije Universiteit, Amsterdam

Georganiseerd door Informatieland (drs. Boyd Hendriks) in een unieke samenwerking met top professional en ervaringdeskundige drs. Pascal Claeys (Deloitte).

We behandelen op uitgebreide wijze hoe de rol van “social media” het werkveld van intelligence volledig aan het veranderen is en hoe je hierop in kunt spelen, zowel observerend als proactief handelend. We leren je daar een plan voor opstellen dat op dit moment alleen door de meest succesvolle organisaties op dit terrein wordt gebruikt. We gaan in op het ontwikkelen van de bijbehorende processen, op welke manier gebruikers het beste worden betrokken en intelligence rollen moeten worden definieerd. Uiteindelijk behandelen we wat het mag kosten en hoeveel (meerwaarde) het moet opbrengen.

Na het volgen van de cursus bent u:

• Volledig op de hoogte van de betekenis en ontwikkeling van “competitive intelligence”
• Begrijpt u de meest belangrijke methodes en gereedschappen binnen het “intelligence” vakgebied.
• Bent U bijgepraat over de mogelijkheden die Social Media geven om competitie te begrijpen en eigen imago te ontwikkelen.
• Bent u in staat management dashboards te ontwerpen om informatie critische beslissingen te ondersteunen
• Schat u de rol van intelligence in innovatie op juiste waarde in en bent u in staat om intelligence stromen, bronnen, taken en verantwoordelijkheden binnen innovatieprocessen te schetsen.
• Leert u hoe een business case of ROI berekening voor intelligence te maken
• Bent u in staat intelligence toe te passen voor taken als risk- en stakeholdermanagement.
• Begrijpt u hoe intelligence programma’s te integreren met kennis- en informatiemanagement initiatieven.

Tijdens de workshop:
De workshop is interactief en gebaseerd op vele cases uit verschillende Industrieën en overheidsorganen met behulp waarvan de deelnemers kennismaken met zowel de bouwstenen als de laatste inzichten rond competitive intelligence en de inzet van social media. De meest relevante aspecten worden behandeld in oefeningen, met centraal een workshoponderdeel over toepassing van intelligence binnen het kernproces of het verdienmodel van organisaties, verzorgd door Pascal Claeys van Deloitte. Waar mogelijk worden deelnemers aangemoedigd en ondersteund in het maken van een competitive intelligence business case en een daaraan gerelateerd plan van aanpak met stappen en tijdslijnen. Alle cursisten ontvangen cursus materiaal en na afloop een certificaat.

Voor wie de cursus bedoeld is:
Deze cursus is bedoeld voor kennismanagers, informatiespecialisten, afdelingshoofden, bibliothecarissen, marketing managers, ICT managers, Communicatiemedewerkers, HR managers, voorlichters, R&D managers en specialisten die een rol in intelligence hebben of willen hebben.

Cursus methodiek:
Dit is een interactieve en intensieve cursus. Alle onderwerpen worden ondersteund door oefeningen en praktijk voorbeelden. Aan het eind van de cursus ontvangt iedere deelnemer een certificaat. Cursusleiding: Boyd Hendriks en Pascal Claeys. De cursus wordt in het nederlands gegeven.
Kosten: € 445,= (excl. BTW, inclusief cursusmateriaal, lunch, koffie etc.)

Wanneer en waar:
• Amsterdam Vrije Universiteit
• Woensdag 24 november 2011
• Aanvang 9.30, eindtijd: 16.30
Voor aanmelden email naar training@informatieland.nl
Bel voor meer informatie naar 020-6428987
Download ook onze white paper over Competitive Intelligence.

Vriendelijke groet, en hopelijk tot spoedig ziens
Namens Informatieland
Boyd Hendriks